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店舗情報

ショップ名	相馬グリーン
販売業者	有限会社 相馬グリーン
販売責任者	大内　新太郎
所在地	303-0043 茨城県 常総市 内守谷町 2551-1
電話番号	0297-44-8624
FAX番号	0297-44-8623
メールアドレス	info@somagreen.net
ホームページ	//www.somagreen.net/
取扱商品	生産者直送の樹木やグランドカバー
許認可・資格	特に無し
販売数量	ショッッピングサイト上に表示されている在庫情報（売り切れの表示含む）はあくまでもショッピングシステムが出力する目安の数量となります。 ご注文後、当店よりご注文確認メールを送信した時点で、該当注文商品の確保が確定となります。
商品代金以外の必要料金	・特に記載のない場合、価格表示は消費税込みとなります。 ・送料、代引き手数料(342円～)、振込手数料はお客様のご負担となります。 ショッピングカートで上記を含むご請求金額をご確認の上、ご注文ください。 ・通常配送料金 [北海道] 1580円 (北海道) [北東北] 1260円 (青森、岩手、秋田) [南東北] 1260円 (山形、宮城、福島) [ 関東 ] 1260円 (茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨、新潟、長野) [ 中部 ] 1370円 (静岡、愛知、岐阜、三重、富山、石川、福井) [ 関西 ] 1470円 (滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山) [ 中国 ] 1680円 (鳥取、岡山、島根、広島、山口) [ 四国 ] 1790円 (香川、徳島、愛媛、高知) [ 九州 ] 1890円 (福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島) [ 沖縄 ] 4000円（沖縄県） ・樹木配送料金 [北海道] 3000円 (北海道) [北東北] 2750円 (青森、岩手、秋田) [南東北] 2750円 (山形、宮城、福島) [ 関東 ] 2700円 (茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨、新潟、長野) [ 中部 ] 2750円 (静岡、愛知、岐阜、三重、富山、石川、福井) [ 関西 ] 2800円 (滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山) [ 中国 ] 2850円 (鳥取、岡山、島根、広島、山口) [ 四国 ] 2900円 (香川、徳島、愛媛、高知) [ 九州 ] 5000円 (福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島) [ 沖縄 ] 80000円（沖縄県） ※沖縄県、離島は別途費用を頂く場合がございます。お問い合わせください。 ※出来る限り一梱包での配送に致します。
申込の有効期限	ご注文から1週間以内にお支払いください。 1週間を過ぎてご入金がない場合は、注文をキャンセルさせていただきます。 在庫切れの際はこちらからご連絡の上、注文をキャンセルさせていただきます。
引き渡し時期	銀行振込・コンビニ決済の場合、ご入金確認日の翌営業日から10営業日以内に発送いたします。 カード・代引決済の場合、ご注文日の翌営業日から10営業日以内に発送いたします。 ※大雪、台風などの天候状況により、配送に遅れが生じる可能性がございます。遅れの状況は、発送連絡メールの伝票番号を使って運送会社にお問い合せ頂くか、当店までお問い合わせください。

返品・不良品について

返品期限・条件	商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。 １） 注文商品とは異なる種類の商品が届いた （２） 注文商品とは著しく異なる規格の商品が届いた （商品の特性上、大きさや樹形また色味などには個体差があります。軽度のバラつきについてはご容赦ください。） （３） 樹形を大きく損なう程、枝折れしていた （商品の特性上、軽度の枝折れ・葉落ちなどについてはご容赦ください。） （４） ポット部分と地上部が分断されるなど、使用困難な程苗が損傷していた （商品の特性上、軽度の葉落ち・苗土の飛散などについてはご容赦ください。） （５） 回復が見込めない程、広範囲の枝や葉が枯れていた （６） 未使用 上記に該当する場合、商品到着日の翌営業日以内に、必ずお電話にてご連絡をお願いいたします。 上記期間を過ぎてからご連絡頂いた場合、返品対応致しかねますのでご注意ください。 破損や枯れの状態につきましては、一旦写真等で確認させて頂く場合がございます。
返品送料	お客様都合のご返品の場合はご容赦ください。 ただし、樹形が変わるような著しい枝折れがあった場合、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品	輸送途中に著しく樹形が変わるような、枝折れ等が発生した場合商品到着の翌営業日以内に必ずお電話でご連絡ください。 それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

お支払方法について

お支払方法

お支払い方法は以下の通りです。 ・銀行振込（先払い・楽天銀行） 下記口座にお振込み下さい。 銀行名　 楽天銀行（ラクテンギンコウ） 支店名　 楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 口座番号　 1170034 名義人　 ラクテン（ソウマク゛リ－ン） ●注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。 ・代金引換（到着時支払い） 【業者】佐川急便、西濃運輸 【決済方法】 ・現金 ・デビットカード ・クレジットカード ●商品代引による取り扱い上限はありません。 ●注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。 ・クレジットカード ・コンビニ支払い ご注文から2～3日以内に郵送にてハガキをお送りいたしますので、到着から14日以内にお支払いください。 入金後、確認できるまで2～3日かかります。 ご指定日前日までに入金確認できない場合は、発送出来かねないので早めにご入金お願いいたします。

お支払期限

指定日がある場合は、なるべく早めにご入金お願いいたします。 ■銀行振込（前払い） 注文承諾メール到着後、5日間以内にお振込み下さい。6日間以降の場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。 入金が遅れる場合は、ご連絡いただければ対応いたします。 ■コンビニ決済（前払い） ハガキ発送後、14日以内に入金が確認できない場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。 入金が遅れる場合、決済方法の変更があれば、ご連絡いただけれ対応いたします。 ■代引き 商品お届けの際、運送会社のドライバーに直接お支払いください。 クレジットカードでのお支払いも可能です(一部の郡部、離島を除く)